カスタマーサービス担当

CAGUUUは、設立からわずか1年半で国内外の有力投資家から3度の資金調達を実施し、累計25億円の資金調達を完了した急成長中の家具・インテリアEC企業です。

最新のシリーズBラウンドでは、総額15億円超の資金を調達しました。既存投資家に加え、海外大手投資ファンド「Granite Asia」をリード投資家に迎え、日本を代表する三大金融グループ傘下の投資会社である「Mizuho Leaguer Investment」「三菱UFJキャピタル」も参画しています。

加えて、世界的に活躍するプロサッカー選手・本田圭佑氏がCAGUUUのブランドアンバサダーに就任し、当社の掲げる「妥協のない住まいづくりで、自分らしい豊かな暮らしへ」というビジョンに共感いただいています。

当社は、ODM生産とオンライン直販を組み合わせた独自のサプライチェーンを強みとし、デザイン性・品質に優れた家具を、中間コストを抑えた適正価格で提供しています。
常時約 3,000点以上 の商品を展開し、トレンドを迅速に反映した商品企画・開発力を武器に、ECを起点とした新しいインテリア体験の創出に取り組んでいます。

こうした急速な事業拡大と次なる成長フェーズへの移行に伴い、組織・サービスの両面をさらに強化していく必要があり、今回カスタマーサービスポジションの募集に至りました。本ポジションでは、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、受注・配送管理、さらにEC運営チームのサポートまで幅広くご担当いただきます。

顧客満足度の向上が企業価値そのものである当社において、最前線でブランドの顔となるポジションです。スピード感ある成長フェーズの中で、CS領域の知識や対応力に加え、EC全体の運営理解も深められる、大変やりがいのある環境です。